1. Quiénes somos
SmartKlima es una empresa de ingeniería HVAC con sede en San Pedro Sula, Cortés, Honduras. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de smartklimahn.tech y de nuestro portal de clientes, para qué los usamos y cómo los protegemos.
Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos a info@smartklimahn.tech o llamarnos al +504 9482-2858.
2. Qué datos recopilamos
Formulario de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, tipo de servicio y el mensaje que nos envías.
Portal de clientes: tu nombre, correo electrónico, la empresa o sede a la que perteneces, los equipos registrados, el historial de visitas y mantenimientos, cotizaciones y solicitudes que hagas desde el portal.
Inicio de sesión con Google: si eliges esta opción, Google nos comparte tu nombre, tu correo electrónico y tu foto de perfil. No recibimos tu contraseña de Google ni accedemos a tu correo, contactos, archivos ni ningún otro dato de tu cuenta.
Datos técnicos mínimos necesarios para mantener tu sesión iniciada de forma segura.
3. Para qué los usamos
Responder tus solicitudes y preparar cotizaciones.
Darte acceso al portal y mostrarte la información de tus equipos y servicios.
Programar y recordarte tus mantenimientos, incluidos avisos por WhatsApp al número que nos proporcionaste.
Mantener la seguridad de las cuentas y del servicio.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, y únicamente lo necesario: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento del sitio), Google (si inicias sesión con Google) y el servicio de mensajería que usamos para los recordatorios por WhatsApp.
También podremos compartir información cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras seas cliente o mientras sean necesarios para darte el servicio, y el tiempo que exijan nuestras obligaciones legales y contables. Después los eliminamos o los anonimizamos.
6. Cómo los protegemos
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por usuario, verificación en dos pasos disponible para las cuentas y reglas en la base de datos para que cada cliente solo vea su propia información. La sesión del portal se cierra al cerrar el navegador.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o eliminar tus datos, o retirar tu consentimiento para recibir recordatorios. Escríbenos a info@smartklimahn.tech y te responderemos a la brevedad.
Si iniciaste sesión con Google, también puedes quitar el acceso de SmartKlima desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.
8. Cookies
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Solo guardamos en tu navegador lo necesario para mantener tu sesión y tu preferencia de idioma.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.